基本情報技術者試験 ap-2025r07h-a 午前 問73: コンピテンシーモデルの説明はどれか。

問題本文

コンピテンシーモデルの説明はどれか。

選択肢

• ア.権限行使と命令統制による労務管理を批判し，目標管理制度や経営参加制度などによる動機付けが有効であるとしたもの
• イ.最適なリーダーシップの唯一のスタイルは存在せず，望ましいリーダーシップのスタイルは，状況に応じて異なるとしたもの
• ウ.人材の評価や育成の基準とするために，恒常的に成果に結び付けることができる個人の行動や思考特性を定義したもの
• エ.人間の基本的欲求を低次から，生理的欲求，安全の欲求，所属と愛の欲求，承認の欲求，自己実現の欲求としたもの

正解

ウ. 人材の評価や育成の基準とするために，恒常的に成果に結び付けることができる個人の行動や思考特性を定義したもの

解説

人材マネジメントの用語「コンピテンシー」を問う問題。コンピテンシーとは，高い成果を継続的に生み出す人に共通する行動特性・思考特性のことで，これをモデル化して人材の評価や育成の基準に用いるのがコンピテンシーモデルである。よって成果に結び付く行動・思考特性を定義したものと述べたウが正解。

選択肢ごとの解説

• ア.命令統制を批判し目標管理や経営参加による動機付けを説くのは動機づけ理論(マグレガーの Y 理論など)であり，コンピテンシーモデルではないので誤り。
• イ.望ましいリーダーシップは状況によるとするのは状況対応型(コンティンジェンシー)リーダーシップ論であり，コンピテンシーモデルではないので誤り。
• ウ.正しい。成果に結び付く個人の行動・思考特性を定義し評価・育成の基準とするのがコンピテンシーモデルである。
• エ.欲求を 5 段階で示すのはマズローの欲求段階説であり，コンピテンシーモデルではないので誤り。