問題解決とは？ITパスポート試験 2010年 (平成22年 春期) 問3を解説

問題文

この問題の出題ポイント

• 問題解決の定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
• ストラテジ系分野では、用語の目的・主体・責任範囲の違いが選択肢で問われやすい。
• 関連タグ: 問題解決、ブレーンストーミング。

選択肢

1. ア各自でアイディアを練り,質が高いと思うものだけを選別して発言する。
2. イ他人が出したアイディアを遠慮なく批判する。
3. ウ他人の出したアイディアに改良を加えた発言は慎む。
4. エ突飛なアイディアも含め,自由奔放な発言を歓迎する。正解

解説

なぜ他の選択肢が違うのか

• ア

  質が高いものだけを選んで発言すると、発想が広がらない。この手法では質より量を重視し、思いついたものを選別せずに出す。

• イ

  他人の意見を批判することは禁じられている。批判されると発言しにくくなり、自由な発想が妨げられるためである。

• ウ

  他人の案に改良を加えたり、組み合わせたりする発言は、むしろ歓迎される。慎むべきものではない。

• エ（正解）

  正しい。突飛な案も含めて自由奔放に出された意見を歓迎し、批判せずに数多く集めるのが、この手法のルールである。

解き方の整理

問題解決の問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。

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