基本情報技術者試験 過去問解説
CGMとは？基本情報技術者試験 平成31年度 春期 午前 問72を解説
基本情報技術者試験 平成31年度 春期 午前 問72は、CGMに関する理解を問う問題です。検索から入っても、問題文、選択肢、正解、解説、各選択肢がなぜ違うかをこのページだけで確認できます。
問題文
CGM（Consumer Generated Media）の例はどれか。
この問題の出題ポイント
- CGMの定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
- 関連タグ: ビジネスモデル。
選択肢
- ア企業が，経営状況や財務状況，業績動向に関する情報を，個人投資家向けに公開する自社の Web サイト
- イ企業が，自社の商品の特徴や使用方法に関する情報を，一般消費者向けに発信する自社の Web サイト
- ウ行政機関が，政策，行政サービスに関する情報を，一般市民向けに公開する自組織の Web サイト
- エ個人が，自らが使用した商品などの評価に関する情報を，不特定多数に向けて発信するブログや SNS などの Web サイト正解
正解
エ: 個人が，自らが使用した商品などの評価に関する情報を，不特定多数に向けて発信するブログや SNS などの Web サイト
解説
CGM は一般消費者が制作・発信する Web メディア。ブログ・SNS・口コミサイトなどが典型例。エが正解。
なぜ他の選択肢が違うのか
ア
企業の経営状況公開は IR (Investor Relations)。
イ
企業の商品情報発信は企業 Web サイトでマーケティングの一環。
ウ
行政機関の情報公開は政府 Web サイト・電子政府。
エ（正解）
個人がブログや SNS で発信。CGM の典型例で正解。
解き方の整理
CGMの問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。
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