ITパスポート試験 過去問解説

変更管理とは?ITパスポート試験 2009年 (平成21年 秋期) 問44を解説

ITパスポート試験 2009年 (平成21年 秋期) 問44は、変更管理に関する理解を問う問題です。検索から入っても、問題文、選択肢、正解、解説、各選択肢がなぜ違うかをこのページだけで確認できます。

問題文

ソフトウェア開発における仕様変更の手順の要素を"変更内容の評価","変更の指示","変更の反映","変更要求の受付"としたとき,手順のAに該当するものはどれか。 [ ]→[ A ]→[ ]→[ ]

この問題の出題ポイント

  • 変更管理の定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
  • マネジメント系分野では、用語の目的・主体・責任範囲の違いが選択肢で問われやすい。
  • 関連タグ: プロジェクトマネジメント、変更管理、図表問題。

選択肢

  1. 変更内容の評価正解
  2. 変更の指示
  3. 変更の反映
  4. 変更要求の受付

正解

: 変更内容の評価

解説

ソフトウェア仕様変更の標準手順は「変更要求の受付 → 変更内容の評価 → 変更の指示 → 変更の反映」の順となる.要求を受付け→影響度や工数を評価→承認されれば変更指示→実際にコード等に反映する流れ.Aは2番目なので「変更内容の評価」が該当する.「受付→評価→指示→反映」の順序を覚えるのが要点で,変更管理プロセスの基本パターンとして頻出.覚え方や類似用語の区別を整理しておくと,本試験での失点を防ぐことができる重要なテ

なぜ他の選択肢が違うのか

  • ア(正解)

    正解.変更要求の受付の次に行うのは内容の評価で,Aには「変更内容の評価」が入る.評価では影響範囲・工数・リスクを分析するもので,変更管理プロセスの2番目に位置づけられる作業.覚え方や類似用語の区別を整理しておく

  • 変更の指示は評価の後 (3番目) に行う作業となる.評価で変更が承認された場合に,担当者へ具体的に変更指示を出す工程であり,Aの位置 (2番目) にはあてはまらず.覚え方や類似用語の区別を整理しておくと,本試験

  • 変更の反映は最後 (4番目) に行う作業.指示を受けたチームが実際にプログラムやドキュメントに変更を反映させる実装段階で,変更管理プロセスの最終ステップに位置づけられる作業.覚え方や類似用語の区別を整理しておく

  • 変更要求の受付は最初 (1番目) に行う作業で,Aの位置 (2番目) には当てはまらない.利用者や運用部門からの変更要求を窓口で受け付ける入口の工程として位置づけられる初期作業.覚え方や類似用語の区別を整理して

解き方の整理

変更管理の問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。

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