ITパスポート試験 過去問解説

DNSとは?ITパスポート試験 2017年 (平成29年 春期) 問66を解説

ITパスポート試験 2017年 (平成29年 春期) 問66は、DNSに関する理解を問う問題です。検索から入っても、問題文、選択肢、正解、解説、各選択肢がなぜ違うかをこのページだけで確認できます。

問題文

情報処理技術者試験の日程を確認するために,Webブラウザのアドレスバーに情報処理技術者試験センターのURL"https://www.jitec.ipa.go.jp/"を入力したところ,正しく入力しているにもかかわらず,何度入力しても接続エラーとなってしまった。そこで,あらかじめ調べておいたIPアドレスを使って接続したところ接続できた。接続エラーの原因として最も疑われるものはどれか。

この問題の出題ポイント

  • DNSの定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
  • テクノロジ系分野では、用語の目的・主体・責任範囲の違いが選択肢で問われやすい。
  • 関連タグ: DNS、障害切り分け。

選択肢

  1. DHCPサーバの障害
  2. DNSサーバの障害正解
  3. PCに接続されているLANケーブルの断線
  4. デフォルトルータの障害

正解

: DNSサーバの障害

解説

IPアドレスを直接入力すると接続でき、ドメイン名(URL)では接続できない場合、ドメイン名をIPアドレスに変換するDNS(Domain Name System)サーバの障害が疑われる。DNSはインターネットの「電話帳」機能を果たし、「www.jitec.ipa.go.jp」→「203.183.×.×」への名前解決を行う。DHCP障害やLANケーブル断線・ルータ障害であれば、IP指定でも接続できなくなる。したがってIP指定で接続できるという事実からDNS障害が原因と特定できる。

なぜ他の選択肢が違うのか

  • 誤り。DHCPサーバは端末にIPアドレスを自動割り当てするサービス。DHCP障害が発生するとIPアドレス自体が取得できないため、IPアドレスを直接指定しても接続できなくなる。IPアドレスで接続できる状況と矛盾する。

  • イ(正解)

    正しい。DNSサーバはドメイン名をIPアドレスに変換する名前解決サービス。DNS障害では「www.jitec.ipa.go.jp」→IPアドレスへの変換ができず接続エラーになる。IPアドレス直接入力は名前解決不要のため接続可能であり、事象と一致する。

  • 誤り。PCに接続されているLANケーブルが断線していると、物理的な通信経路が失われるためIPアドレス指定でも接続できなくなる。IPアドレスで接続できるという事実と矛盾し、この原因は排除できる。

  • 誤り。デフォルトルータ(デフォルトゲートウェイ)に障害が発生すると、外部ネットワーク(インターネット)への通信が不可能になる。IPアドレスを直接指定しても外部に出られないため、IP指定で接続できる事実と矛盾する。

解き方の整理

DNSの問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。

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