ITパスポート試験 過去問解説

シャドーITとは?ITパスポート試験 2021年 (令和3年) 問65を解説

ITパスポート試験 2021年 (令和3年) 問65は、シャドーITに関する理解を問う問題です。検索から入っても、問題文、選択肢、正解、解説、各選択肢がなぜ違うかをこのページだけで確認できます。

問題文

シャドーITの例として,適切なものはどれか。

この問題の出題ポイント

  • シャドーITの定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
  • テクノロジ系分野では、用語の目的・主体・責任範囲の違いが選択肢で問われやすい。
  • 関連タグ: シャドーIT。

選択肢

  1. ア会社のルールに従い,災害時に備えて情報システムの重要なデータを遠隔地にバックアップした。
  2. イ他の社員がパスワードを入力しているところをのぞき見て入手したパスワードを使って,情報システムにログインした。
  3. ウ他の社員にPCの画面をのぞかれないように,離席する際にスクリーンロックを行った。
  4. エデータ量が多く電子メールで送れない業務で使うファイルを,会社が許可していないオンラインストレージサービスを利用して取引先に送付した。正解

正解

エ: データ量が多く電子メールで送れない業務で使うファイルを,会社が許可していないオンラインストレージサービスを利用して取引先に送付した。

解説

シャドーITは、組織が把握も許可もしていない情報機器やクラウドサービスなどを、従業員が業務で使うことである。管理の目が届かないため、情報漏えいなどのリスクがある。会社が許可していないオンラインストレージサービスで取引先にファイルを送る行為が、これに当たる。

なぜ他の選択肢が違うのか

  • ア

    会社のルールに従って遠隔地にバックアップしており、許可されていないものを使う行為ではないので、シャドーITには当たらない。

  • イ

    他の社員のパスワードをのぞき見て不正にログインするのは、なりすましによる不正アクセスであり、許可のない機器やサービスを使うシャドーITとは異なる。

  • ウ

    離席時のスクリーンロックは、画面ののぞき見を防ぐ情報セキュリティ対策であり、シャドーITには当たらない。

  • エ(正解)

    正しい。会社が許可していないオンラインストレージサービスを業務に使う行為は、組織の管理外のサービスを使うシャドーITの典型例である。

解き方の整理

シャドーITの問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。

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