情報セキュリティマネジメント試験 情報セキュリティマネジメント試験 令和元年度秋期 午前 問50: アンケートの自由記述欄に記入された文章における単語の出現頻度などを分析する手法はどれか。

正解

ウ. テキストマイニング

正答率 72.5%（40人中 29人が正解）

問題の解説

テキストマイニングは、文章を単語や品詞に分解し、単語の出現頻度や語と語の関連性を統計的に分析して有用な知見を取り出す手法である。アンケート自由記述欄の文章から単語の出現頻度を分析する設問はまさにこの手法に該当するため、正解はウである。

選択肢ごとの解説

• アアクセスログ分析はWebサーバ等の接続記録を解析する手法であり、文章中の単語の出現頻度を分析するものではないため誤り。
• イシックスシグマは統計を用いて業務プロセスのばらつきを減らし品質を改善する経営手法であり、文章の分析手法ではないため誤り。
• ウ文章を単語に分解し出現頻度や関連性を分析するのはテキストマイニングの定義どおりなので正しい。
• エマーケットバスケット分析は購買データから同時に買われる商品の組合せ（相関）を見つける手法であり、文章の単語分析ではないため誤り。