基本情報技術者試験 過去問解説
RPAとは？基本情報技術者試験 令和元年度 秋期 午前 問62を解説
基本情報技術者試験 令和元年度 秋期 午前 問62は、RPAに関する理解を問う問題です。検索から入っても、問題文、選択肢、正解、解説、各選択肢がなぜ違うかをこのページだけで確認できます。
問題文
自社の経営課題である人手不足の解消などを目標とした業務革新を進めるために活用する，RPA の事例はどれか。
この問題の出題ポイント
- RPAの定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
- 関連タグ: RPA。
選択肢
- ア業務システムなどのデータ入力，照合のような標準化された定型作業を，事務職員の代わりにソフトウェアで自動的に処理する。正解
- イ製造ラインで部品の組立てに従事していた作業員の代わりに組立作業用ロボットを配置する。
- ウ人が接客して販売を行っていた店舗を，IC タグ，画像解析のためのカメラ，電子決済システムによる無人店舗に置き換える。
- エフォークリフトなどを用いて人の操作で保管商品を搬入・搬出していたものを，コンピュータ制御で無人化した自動倉庫システムに置き換える。
正解
ア: 業務システムなどのデータ入力，照合のような標準化された定型作業を，事務職員の代わりにソフトウェアで自動的に処理する。
解説
RPA(Robotic Process Automation)はPC上の事務処理を自動化するソフトウェアロボット。データ入力/照合等の定型作業の自動化が典型事例。
なぜ他の選択肢が違うのか
ア（正解）
定型事務作業のソフトウェア自動化=RPAの定義。
イ
これは産業用ロボットによるFA(工場自動化)。
ウ
これは無人店舗(オムニチャネル/IoT)の例。
エ
これは物流自動化(マテハン)の例。
解き方の整理
RPAの問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。
関連用語
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