基本情報技術者試験 過去問解説
ベンチマーキングとは?基本情報技術者試験 令和2年度 科目A 修了認定試験 問66を解説
基本情報技術者試験 令和2年度 科目A 修了認定試験 問66は、ベンチマーキングに関する理解を問う問題です。検索から入っても、問題文、選択肢、正解、解説、各選択肢がなぜ違うかをこのページだけで確認できます。
問題文
ベンチマーキングを説明したものはどれか。
この問題の出題ポイント
- ベンチマーキングの定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
- 関連タグ: ベンチマーキング。
選択肢
- ア企業内に散在している知識を共有化し、全体の問題解決力を高めていく経営を行う。
- イ迅速な意思決定のために、組織の階層をできるだけ少なくしたフラット型の組織構造によって経営を行う。
- ウ優れた業績を上げている企業などとの比較分析を行い、結果を自社の経営改革に活用する。正解
- エ他社にはまねのできない、企業独自のノウハウや技術などの強みを核とした経営を行う。
正解
ウ: 優れた業績を上げている企業などとの比較分析を行い、結果を自社の経営改革に活用する。
解説
ベンチマーキングは、業績の優れた企業(業界ベストプラクティス)との比較分析を行い、その結果を自社の経営改革に活用する手法。
なぜ他の選択肢が違うのか
ア
これはナレッジマネジメントの説明。
イ
これはフラット型組織の説明。
ウ(正解)
優れた企業との比較分析を経営改革に活用=ベンチマーキング=正解。
エ
これはコアコンピタンス経営の説明。
解き方の整理
ベンチマーキングの問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。
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