基本情報技術者試験 過去問解説
ERPとは？基本情報技術者試験 令和5年度 科目A 問17を解説
基本情報技術者試験 令和5年度 科目A 問17は、ERPに関する理解を問う問題です。検索から入っても、問題文、選択肢、正解、解説、各選択肢がなぜ違うかをこのページだけで確認できます。
問題文
ERPを説明したものはどれか。
この問題の出題ポイント
- ERPの定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
- 関連タグ: SCM、企業会計。
選択肢
- ア営業活動にITを活用して営業の効率と品質を高め，売上・利益の大幅な増加や，顧客満足度の向上を目指す手法・概念である。
- イ卸売業・メーカが小売店の経営活動を支援することによって，自社との取引量の拡大につなげる手法・概念である。
- ウ企業全体の経営資源を有効かつ総合的に計画して管理し，経営の効率向上を図るための手法・概念である。正解
- エ消費者向けや企業間の商取引を，インターネットなどの電子的なネットワークを活用して行う手法・概念である。
正解
ウ: 企業全体の経営資源を有効かつ総合的に計画して管理し，経営の効率向上を図るための手法・概念である。
解説
ERP（Enterprise Resource Planning）は企業全体の経営資源（ヒト・モノ・カネ・情報）を一元管理し、計画・統制によって効率向上を図る手法・概念です。ウが正解。
なぜ他の選択肢が違うのか
ア
営業活動の効率と品質を高めるのは SFA（Sales Force Automation）の説明です。
イ
卸売・メーカーが小売店経営を支援するのはリテールサポートの説明です。
ウ（正解）
経営資源を総合的に計画・管理する ERP の定義そのもので、正解です。
エ
電子的ネットワークを活用した商取引は EC／e-Commerce の説明です。
解き方の整理
ERPの問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。
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