基本情報技術者試験 基本情報技術者試験 令和5年度 科目A 公開問題 午前 問17: ERPを説明したものはどれか。

正解

ウ. 企業全体の経営資源を有効かつ総合的に計画して管理し，経営の効率向上を図るための手法・概念である。

正答率 71.2%（1,485人中 1,058人が正解）

問題の解説

ERP（Enterprise Resource Planning）は企業全体の経営資源（ヒト・モノ・カネ・情報）を一元管理し、計画・統制によって効率向上を図る手法・概念です。ウが正解。

選択肢ごとの解説

• ア営業活動の効率と品質を高めるのは SFA（Sales Force Automation）の説明です。
• イ卸売・メーカーが小売店経営を支援するのはリテールサポートの説明です。
• ウ経営資源を総合的に計画・管理する ERP の定義そのもので、正解です。
• エ電子的ネットワークを活用した商取引は EC／e-Commerce の説明です。