傾向分析とは

定義

ITIL のキャパシティ管理活動の一つで、特定資源の過去の利用実績を時系列で把握し、将来の利用変化を外挿(線形回帰など)して予測する手法。資源利用の中長期的な傾向を読み、容量増強や設備投資の時期を見極めるのに使われる。需要予測や障害予兆検知、業績予測にも広く応用される。

ITパスポート・基本情報での出題ポイント

マネジメント分野では、プロジェクト管理、サービス管理、経営分析、調達、監査の手法名が問われます。手法の目的、使うタイミング、成果物、責任者を押さえると、似た管理用語を区別しやすくなります。

よく問われるパターン

• 課題に対して使う管理手法や分析手法を選ぶ。
• 計画、実行、監視、改善のどの段階の活動かを問う。
• 契約、調達、監査、サービス運用で作成する文書や指標を判断する。

関連する過去問

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関連用語(マネジメント)

• アーリーアダプタあーりーあだぷた
• RFIあーるえふあい
• RFPあーるえふぴー
• ROIあーるおーあい
• RTOあーるてぃーおー
• ITポートフォリオあいてぃーぽーとふぉりお

間違えやすい用語との違い

傾向分析と同じ「マネジメント」の用語では、アーリーアダプタ、RFI、RFPなどが近い文脈で問われます。目的、実施タイミング、関係者、成果物、評価指標の違いを軸にしてください。