ITパスポート試験 過去問解説
ITガバナンスとは？ITパスポート試験 2009年 (平成21年 春期) 問52を解説
ITパスポート試験 2009年 (平成21年 春期) 問52は、ITガバナンスに関する理解を問う問題です。検索から入っても、問題文、選択肢、正解、解説、各選択肢がなぜ違うかをこのページだけで確認できます。
問題文
ITガバナンスについて説明したものはどれか。
この問題の出題ポイント
- ITガバナンスの定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
- マネジメント系分野では、用語の目的・主体・責任範囲の違いが選択肢で問われやすい。
- 関連タグ: システム監査、ITガバナンス。
選択肢
- アITサービスの管理・運用規則に関するベストプラクティス(優れた事例)を,包括的にまとめたフレームワーク
- イ企業が競争優位性を構築するために,IT戦略の策定・実行をガイドし,あるべき方向へ導く組織能力正解
- ウ企業が情報システムやITサービスなどを調達する際,発注先となるITベンダに具体的なシステム提案を要求した仕様書
- エサービスを提供するプロバイダが,品質を保証するため,提供するサービスの水準を明確に定義した合意書
正解
イ: 企業が競争優位性を構築するために,IT戦略の策定・実行をガイドし,あるべき方向へ導く組織能力
解説
正解はイ。ITガバナンスは企業の経営者が,組織の価値を高めるためにIT戦略の策定・実行をガイドし,あるべき方向へ導く組織能力。経営者が責任を持って情報戦略を統治するという考え方。ア(ベストプラクティス集)はITIL,ウ(発注時の仕様書)はRFP,エ(品質保証合意書)はSLAの説明で,いずれもITガバナンスとは別概念.
なぜ他の選択肢が違うのか
ア
ITILの説明。ITサービスの管理・運用規則に関するベストプラクティスを包括的にまとめたフレームワークで,ITガバナンスとは別物。ITILはサービス管理の枠組み.
イ（正解）
正解。経営者が組織価値を高めるためにIT戦略の策定・実行をガイドし,あるべき方向へ導く組織能力がITガバナンス。CIO・取締役会が責任を持って実践する.
ウ
RFP(提案依頼書)の説明。情報システム調達時にベンダに具体的なシステム提案を要求する仕様書で,ITガバナンスとは別文書.
エ
SLA(サービスレベル合意書)の説明。サービス提供者が品質保証のためにサービス水準を明確に定義した合意書で,ITガバナンスの組織能力とは別概念.
解き方の整理
ITガバナンスの問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。
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