ITパスポート試験 過去問解説
経営戦略とは？ITパスポート試験 2010年 (平成22年 春期) 問8を解説
ITパスポート試験 2010年 (平成22年 春期) 問8は、経営戦略に関する理解を問う問題です。検索から入っても、問題文、選択肢、正解、解説、各選択肢がなぜ違うかをこのページだけで確認できます。
問題文
経営戦略が策定され,その戦略の一つに"営業部門の組織力強化"が掲げられた。この戦略を実現するための情報システムとして,適切なものはどれか。
この問題の出題ポイント
- 経営戦略の定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
- ストラテジ系分野では、用語の目的・主体・責任範囲の違いが選択肢で問われやすい。
- 関連タグ: 経営戦略、SFA。
選択肢
- アMRPシステム
- イPOSシステム
- ウSCMシステム
- エSFAシステム正解
正解
エ: SFAシステム
解説
SFA (Sales Force Automation=営業支援システム) は営業担当者の活動情報や顧客情報を共有・分析することで営業部門の組織力強化を実現する情報システム.
なぜ他の選択肢が違うのか
ア
誤り. MRP (資材所要量計画) システムの説明で製造部門の管理に用いる.
イ
誤り. POS (販売時点情報管理) システムは店舗の販売情報管理に用いる.
ウ
誤り. SCM (供給連鎖管理) システムは調達から販売を全体最適化する.
エ（正解）
正しい. SFAは営業情報の共有と分析で営業部門の組織力を強化する.
解き方の整理
経営戦略の問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。
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