ITパスポート試験 過去問解説
電子商取引とは？ITパスポート試験 2011年 (平成23年 秋期) 問21を解説
ITパスポート試験 2011年 (平成23年 秋期) 問21は、電子商取引に関する理解を問う問題です。検索から入っても、問題文、選択肢、正解、解説、各選択肢がなぜ違うかをこのページだけで確認できます。
問題文
競争優位を形成するための経営戦略の一つとして,インターネットを使った電子商取引の活用がある。電子商取引のうち,BtoCに当たるものはどれか。
この問題の出題ポイント
- 電子商取引の定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
- ストラテジ系分野では、用語の目的・主体・責任範囲の違いが選択肢で問われやすい。
- 関連タグ: 電子商取引、BtoC、EC。
選択肢
- ア一般消費者が出品するオークションサイト
- イ一般消費者向けのインターネット通販サイト正解
- ウ他企業への原材料販売などの企業間取引サイト
- エ福利厚生目的の自社従業員向け社内販売サイト
正解
イ: 一般消費者向けのインターネット通販サイト
解説
BtoC(Business to Consumer)は企業と一般消費者間の電子商取引のこと.企業がインターネット通販で個人に販売する形態が代表例で,Amazon・楽天市場などの大手ECサイトがこれに該当する.BtoB(企業間取引),CtoC(消費者間取引・オークション等),BtoE(企業から従業員向け取引)などとの違いを区別する.eコマースは取引主体の組合せで分類され,それぞれビジネスモデルや特徴,規制が異なる.
なぜ他の選択肢が違うのか
ア
誤り.一般消費者同士の取引はCtoC(Consumer to Consumer).オークションサイトでの個人出品はCtoCの典型例である.
イ（正解）
正解.企業から一般消費者向けのインターネット通販はBtoCの代表例.大手ECサイトなどがこれに該当する.
ウ
誤り.他企業への原材料販売など企業間取引はBtoB(Business to Business).調達系のB2B取引が該当する.
エ
誤り.自社従業員向けの社内販売はBtoE(Business to Employee)に分類される.福利厚生目的の社内向けECなど.
解き方の整理
電子商取引の問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。
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