ITパスポート試験 過去問解説
電子商取引とは？ITパスポート試験 2011年 (平成23年 秋期) 問21を解説
ITパスポート試験 2011年 (平成23年 秋期) 問21は、電子商取引に関する理解を問う問題です。検索から入っても、問題文、選択肢、正解、解説、各選択肢がなぜ違うかをこのページだけで確認できます。
問題文
競争優位を形成するための経営戦略の一つとして,インターネットを使った電子商取引の活用がある。電子商取引のうち,BtoCに当たるものはどれか。
この問題の出題ポイント
- 電子商取引の定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
- ストラテジ系分野では、用語の目的・主体・責任範囲の違いが選択肢で問われやすい。
- 関連タグ: 電子商取引、BtoC、EC。
選択肢
- ア一般消費者が出品するオークションサイト
- イ一般消費者向けのインターネット通販サイト正解
- ウ他企業への原材料販売などの企業間取引サイト
- エ福利厚生目的の自社従業員向け社内販売サイト
正解
イ: 一般消費者向けのインターネット通販サイト
解説
BtoCは、企業(Business)が一般消費者(Consumer)に商品やサービスを販売する電子商取引であり、個人の消費者に向けたインターネット通販が典型例である。消費者どうし、企業間、企業と従業員の取引は、それぞれCtoC、BtoB、BtoEと呼ばれる。
なぜ他の選択肢が違うのか
ア
一般消費者が出品するオークションでは、売り手も買い手も個人なので、消費者間の取引であるCtoCに当たる。
イ（正解）
正しい。企業が一般消費者に向けて商品を販売するインターネット通販は、BtoCに当たる。
ウ
企業が他の企業に原材料などを販売する企業間取引は、BtoBである。
エ
自社の従業員を相手にした社内販売は、企業と従業員の取引であり、BtoE(Business to Employee)と呼ばれることがある。
解き方の整理
電子商取引の問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。
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