保守プロセスとは？ITパスポート試験 2013年 (平成25年 春期) 問41を解説

問題文

この問題の出題ポイント

• 保守プロセスの定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
• マネジメント系分野では、用語の目的・主体・責任範囲の違いが選択肢で問われやすい。
• 関連タグ: システム開発技術、保守プロセス、図表問題。

選択肢

1. ア納入前 / 運用
2. イ納入前 / 修正
3. ウ納入後 / 運用
4. エ納入後 / 修正正解

解説

なぜ他の選択肢が違うのか

• ア

  a=納入前,b=運用とするが,保守プロセスは納入「後」のシステムを対象とする.納入前の修正は開発・テスト工程の作業であり保守ではないためaは誤り.またbは「運用」ではなく「修正」が適切で,保守はシステムやソフトウェアに変更を加えて環境変化や障害に対応する活動.両方とも誤り.

• イ

  a=納入前,b=修正とするが,bの「修正」は適切でも,aの「納入前」は誤り.保守プロセスは納入後のシステムを対象とした活動で,納入前のシステムへの変更は開発工程内の作業.納入前と納入後の境界をまたぐ概念であるため,aを納入前とするのは保守プロセスの定義と相違し誤り.

• ウ

  a=納入後,b=運用とするが,aの「納入後」は適切でもbの「運用」は不適切.保守プロセスはシステムを「修正」することが活動の本質で,運用するだけでは保守にならない.運用は別プロセス(運用プロセス)として共通フレームに位置付けられるため,bが運用となる本選択肢は誤り.

• エ（正解）

  正解.保守プロセスは納入後のシステムやソフトウェアに対して,障害対応や性能改善のために変更を加える(修正する)こと,または変更された環境に適合させることを目的とする.a=納入後,b=修正の組合せが保守の定義と完全に合致し,共通フレーム上の保守プロセスの位置付けと一致する.

解き方の整理

保守プロセスの問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。

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