ITパスポート試験 過去問解説

保守プロセスとは?ITパスポート試験 2013年 (平成25年 春期) 問41を解説

ITパスポート試験 2013年 (平成25年 春期) 問41は、保守プロセスに関する理解を問う問題です。検索から入っても、問題文、選択肢、正解、解説、各選択肢がなぜ違うかをこのページだけで確認できます。

問題文

システム開発における保守プロセスの目的に関する説明として,次の記述中のa,bに入れる字句の適切な組合せはどれか。 保守プロセスは,障害への対応,性能の改善などを行うために,[a]のシステムやソフトウェアを[b]すること,又は変更された環境に適合させることを目的とする。

この問題の出題ポイント

  • 保守プロセスの定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
  • マネジメント系分野では、用語の目的・主体・責任範囲の違いが選択肢で問われやすい。
  • 関連タグ: システム開発技術、保守プロセス、図表問題。

選択肢

  1. ア納入前 / 運用
  2. イ納入前 / 修正
  3. ウ納入後 / 運用
  4. エ納入後 / 修正正解

正解

エ: 納入後 / 修正

解説

保守プロセスは、システムやソフトウェアが利用者に納入された後に行う工程である。納入後に見つかった障害への対応や性能の改善のために修正を加えること、また環境の変化に合わせて変更することが目的になる。納入前は開発プロセスの範囲であり、日常の運用は運用プロセスで扱う。

なぜ他の選択肢が違うのか

  • ア

    保守の対象は納入前ではなく納入後である。また目的は日常の運用ではなく、不具合や環境変化に対する修正である。

  • イ

    保守の対象は、納入前の開発途中のものではなく、利用者に納入した後のシステムやソフトウェアである。

  • ウ

    納入後という点は合っているが、目的は日常の稼働管理である運用ではなく、障害対応や性能改善のための修正である。

  • エ(正解)

    正しい。納入後のシステムやソフトウェアを修正し、また変更された環境に適合させることが保守プロセスの目的である。

解き方の整理

保守プロセスの問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。

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