品質特性とは？ITパスポート試験 2013年 (平成25年 春期) 問46を解説

問題文

この問題の出題ポイント

• 品質特性の定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
• マネジメント系分野では、用語の目的・主体・責任範囲の違いが選択肢で問われやすい。
• 関連タグ: システム開発技術、品質特性、機能性。

選択肢

1. ア障害発生時にデータを障害前の状態に回復できる。
2. イ仕様書どおりに操作ができ,適切な実行結果が得られる。正解
3. ウ他のOS環境でも稼働できる。
4. エ利用者の習熟時間が短い。

解説

なぜ他の選択肢が違うのか

• ア

  障害発生時にデータを障害前の状態に回復できるのは「信頼性」の品質特性に分類される.信頼性は成熟性・障害許容性・回復性などで構成され,システムが障害から回復し継続稼働できる能力を表す.機能性(仕様通り正しく動作する性質)とは別の品質特性のため誤り.

• イ（正解）

  正解.仕様書どおりに操作ができ適切な実行結果が得られるのはISO/IEC 9126/25010の「機能性」の品質特性そのもの.機能性は合目的性・正確性・相互運用性・セキュリティなどの副特性から構成され,要求された機能を仕様どおり提供できる性質を表す.設問が問う機能性の典型的説明として完全に合致する.

• ウ

  他のOS環境でも稼働できるのはISO/IEC 9126/25010の「移植性」の品質特性に分類される.移植性は環境適応性・設置性・共存性・置換性などの副特性で構成され,異なるOS・ハードウェア・実行環境への移行のしやすさを表す.機能性(仕様通り正しく動作する性質)とは異なる品質特性のため,機能性に該当するとするのは誤り.

• エ

  利用者の習熟時間が短いのはISO/IEC 9126/25010の「使用性(ユーザビリティ)」の品質特性に分類される.使用性は理解性・習得性・運用性・魅力性などの副特性で構成され,利用者にとっての分かりやすさ・操作のしやすさを表す.機能性とは観点が異なる別の品質特性のため,機能性に該当するとするのは誤り.

解き方の整理

品質特性の問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。

関連問題

前後の問題

2013年 (平成25年 春期) の関連する問題

2013年 (平成25年 春期)の問題一覧 ITパスポート試験の解説一覧