業務モデルとは？ITパスポート試験 2014年 (平成26年 春期) 問6を解説

問題文

この問題の出題ポイント

• 業務モデルの定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
• ストラテジ系分野では、用語の目的・主体・責任範囲の違いが選択肢で問われやすい。
• 関連タグ: システム戦略、業務モデル、業務分析。

選択肢

1. ア現行の業務システムのシステム要件
2. イ現行の業務プロセスと導入予定のERPパッケージが前提とする業務プロセスとの差異
3. ウシステム開発の対象である業務の仕組みやプロセス正解
4. エ新規に開発する業務システムのシステム要件

解説

なぜ他の選択肢が違うのか

• ア

  誤り. 「現行業務システムのシステム要件」はシステム要件定義書に書かれる内容であり,要件定義プロセスの成果物として作成されるもの. 業務モデルは要件の前段階で業務そのものの姿を描くものなので,要件文書とは別物で,対象範囲も視点も異なる. . 用語の定義と区別を正確に理解することが本問題

• イ

  誤り. 現行業務とERPパッケージの差異を整理するのはERP導入時の「フィット&ギャップ分析」の成果に該当する別作業. 業務モデルは差異の分析ではなく業務の構造自体を描くものなので,目的が異なり,作成タイミングや成果物の形態も別である. . 用語の定義と区別を正確に理解することが本問題

• ウ（正解）

  正しい. 業務モデルはシステム化対象である業務の仕組み・プロセス・データの流れを可視化する図表であり,業務の姿を表現するものだからである. 要件定義の前段階で現状を把握し関係者の共通理解を作るために作成される基本ドキュメント. . 用語の定義と区別を正確に理解することが本問題の核心となる

• エ

  誤り. 新規に開発する業務システムのシステム要件はシステム要件定義プロセスの成果物であり,業務モデルを基に導出される後工程の成果物. 業務モデルそのものに新システムの要件は含まれないため,本問の選択肢としては不適切である. . 用語の定義と区別を正確に理解することが本問題の核心となる

解き方の整理

業務モデルの問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。

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