ITパスポート試験 過去問解説
業務モデルとは？ITパスポート試験 2014年 (平成26年 春期) 問6を解説
ITパスポート試験 2014年 (平成26年 春期) 問6は、業務モデルに関する理解を問う問題です。検索から入っても、問題文、選択肢、正解、解説、各選択肢がなぜ違うかをこのページだけで確認できます。
問題文
情報システムの開発の際に作成される業務モデルが表現しているものはどれか。
この問題の出題ポイント
- 業務モデルの定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
- ストラテジ系分野では、用語の目的・主体・責任範囲の違いが選択肢で問われやすい。
- 関連タグ: システム戦略、業務モデル、業務分析。
選択肢
- ア現行の業務システムのシステム要件
- イ現行の業務プロセスと導入予定のERPパッケージが前提とする業務プロセスとの差異
- ウシステム開発の対象である業務の仕組みやプロセス正解
- エ新規に開発する業務システムのシステム要件
正解
ウ: システム開発の対象である業務の仕組みやプロセス
解説
業務モデルは、システム化の対象となる業務を、流れ・役割・情報のやり取りといった観点から図や表にまとめたものである。システムが満たすべき要件を決める前に、業務そのものの姿を関係者が共通に理解するために作成する。システム要件そのものを表すものではない。
なぜ他の選択肢が違うのか
ア
現行の業務システムのシステム要件は、既存のシステムに求められる機能や性能を表すもので、業務の仕組みを表す業務モデルとは別のものである。
イ
現行の業務プロセスと、導入予定のERPパッケージが前提とする業務プロセスとの差異は、フィットアンドギャップ分析で明らかにする内容であり、業務モデルそのものではない。
ウ（正解）
正しい。業務モデルは、システム開発の対象となる業務の仕組みやプロセスを、図などで表現したものである。
エ
新規に開発する業務システムのシステム要件は、業務の分析結果を踏まえてシステム側に求める機能や性能であり、業務モデルとは別のものである。
解き方の整理
業務モデルの問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。
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