ITパスポート試験 過去問解説
ITガバナンスとは？ITパスポート試験 2015年 (平成27年 春期) 問42を解説
ITパスポート試験 2015年 (平成27年 春期) 問42は、ITガバナンスに関する理解を問う問題です。検索から入っても、問題文、選択肢、正解、解説、各選択肢がなぜ違うかをこのページだけで確認できます。
問題文
ITガバナンスについて記述したものはどれか。
この問題の出題ポイント
- ITガバナンスの定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
- マネジメント系分野では、用語の目的・主体・責任範囲の違いが選択肢で問われやすい。
- 関連タグ: システム監査、ITガバナンス、統制。
選択肢
- ア企業が,ITの企画,導入,運営及び活用を行うに当たり,関係者を含む全ての活動を適正に統制し,目指すべき姿に導く仕組みを組織に組み込むこと正解
- イ企業を効率的に支える,IT運用の考え方,手法やプロセスなどについて様々な成功事例をまとめたもの
- ウ業務改革又は業務の再構築のために,ITを最大限に利用して,これまでの仕事の流れを根本的に変え,コスト,品質,サービス及び納期の面で,顧客志向を徹底的に追及できるように業務プロセスを設計し直すこと
- エ組織体として業務とシステムの改善を図るフレームワークであり,顧客ニーズをはじめとする社会環境やIT自体の変化に素早く対応できるよう,"全体最適"の観点から業務やシステムを改善するための仕組み
正解
ア: 企業が,ITの企画,導入,運営及び活用を行うに当たり,関係者を含む全ての活動を適正に統制し,目指すべき姿に導く仕組みを組織に組み込むこと
解説
ITガバナンスは、経営の立場から、ITの企画、導入、運営、活用までの活動を適正に統制し、組織が目指す姿に導く仕組みを組織に組み込むことである。IT運用の成功事例集であるITIL、業務プロセスの再設計であるBPR、全体最適の観点で業務とシステムを改善するEAとは、別の概念である。
なぜ他の選択肢が違うのか
ア（正解）
正しい。ITの企画・導入・運営・活用を適正に統制し、目指す姿に導く仕組みを組織に組み込むという、ITガバナンスの定義に合う。
イ
IT運用の成功事例をまとめたものは、ITIL(ITサービスマネジメントのベストプラクティス集)の説明である。
ウ
ITを最大限に活用して業務の流れを根本から設計し直すことは、BPR(ビジネスプロセスリエンジニアリング)の説明である。
エ
全体最適の観点から業務とシステムを改善する枠組みは、EA(エンタープライズアーキテクチャ)の説明である。
解き方の整理
ITガバナンスの問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。
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