ITパスポート試験 過去問解説

Webメールとは?ITパスポート試験 2016年 (平成28年 春期) 問66を解説

ITパスポート試験 2016年 (平成28年 春期) 問66は、Webメールに関する理解を問う問題です。検索から入っても、問題文、選択肢、正解、解説、各選択肢がなぜ違うかをこのページだけで確認できます。

問題文

インターネットのWebメールに関する記述①〜③のうち,適切なものだけを全て挙げたものはどれか。 ① PCに,電子メールの作成や送受信,受信した電子メールの保存や管理を行う専用のソフトウェアをインストールしておく必要がある。 ② PCを買い替えた場合でも,過去の電子メールの移行が不要である。 ③ ブラウザが動作し,インターネットに接続できるPCがあれば,電子メール機能を利用することができる。

この問題の出題ポイント

  • Webメールの定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
  • テクノロジ系分野では、用語の目的・主体・責任範囲の違いが選択肢で問われやすい。
  • 関連タグ: Webメール、電子メール。

選択肢

  1. ①, ②
  2. ①, ③
  3. ②, ③正解

正解

: ②, ③

解説

Webメールは,WebブラウザでメールサーバのWebメール機能にアクセスして電子メールを利用するサービスで,Gmail,Yahoo!メールなどが代表例. メールはサービス側のサーバで管理されるため,①PCに専用メールソフトをインストールする必要は通常なく,②PC買い替え時にも過去メールの移行作業が原則不要となる. ③ブラウザがあり,インターネット接続できるPCがあればどこからでも利用できる. したがって①は誤りで,②と③が適切である. 一般のPOP3型メールクライアントとの違い(端末ごとにメール管理が必要か否か)を整理することが理解のポイントとなる.

なぜ他の選択肢が違うのか

  • 誤り. ①と②を適切とする組合せだが,①は「PCに電子メール作成・送受信・保存・管理用の専用ソフトをインストールしておく必要がある」としており,これはWebメールではなく従来型メールクライアントの説明である. Webメールはブラウザだけで利用できるため,①を含む本選択肢は適切な記述だけを挙げた組合せとはならない.

  • 誤り. ①と③を適切とする組合せだが,①は専用ソフトのインストールが必要とする記述で,これはWebメールの特徴ではない. ③はブラウザとインターネットがあれば利用可能というWebメールの正しい特徴だが,①を含んでしまうため,本選択肢は適切な記述だけを挙げたものとは言えず正解にならない.

  • ウ(正解)

    正しい. ②と③を適切とする組合せである. ②のPC買い替え時も過去メール移行が不要,③のブラウザとインターネット接続があれば利用可能,はいずれもWebメールの特徴を正しく説明している. 一方で①の専用ソフトのインストール要件はWebメールの特徴ではないため,②と③のみの組合せが正答となる.

  • 誤り. ③だけを適切とする組合せだが,Webメールではメールがサーバ上で管理されるため,PCを買い替えても過去メール移行が原則不要であるという②の特徴も適切な記述である. ②を除外する本選択肢は適切な記述を取りこぼしており,「適切なものだけを全て挙げた」という条件を満たさない.

解き方の整理

Webメールの問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。

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