ITパスポート試験 過去問解説

ソフトウェア保守とは?ITパスポート試験 2017年 (平成29年 秋期) 問39を解説

ITパスポート試験 2017年 (平成29年 秋期) 問39は、ソフトウェア保守に関する理解を問う問題です。検索から入っても、問題文、選択肢、正解、解説、各選択肢がなぜ違うかをこのページだけで確認できます。

問題文

ソフトウェア保守で実施する活動として,適切なものはどれか。

この問題の出題ポイント

  • ソフトウェア保守の定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
  • マネジメント系分野では、用語の目的・主体・責任範囲の違いが選択肢で問われやすい。
  • 関連タグ: ソフトウェアライフサイクル、ソフトウェア保守。

選択肢

  1. システムの利用者に対して初期パスワードを発行する。
  2. 新規システムの開発を行うとき,保守のしやすさを含めたシステム要件をシステムでどのように実現するか検討する。
  3. ベンダに開発を委託した新規システムの受入テストを行う。
  4. 本番稼働中のシステムに対して,法律改正に適合させるためにプログラムを修正する。正解

正解

: 本番稼働中のシステムに対して,法律改正に適合させるためにプログラムを修正する。

解説

ソフトウェア保守は本番稼働後のシステムに対する変更活動であり,JIS X 0161などで4種類に分類される。修正保守(バグ修正)・適応保守(環境変化対応・法改正対応)・完全化保守(機能追加・性能改善)・予防保守(品質向上・将来の問題防止)。法律改正に適合させるプログラム修正は適応保守に該当する。正解はエ。

なぜ他の選択肢が違うのか

  • 初期パスワードの発行はユーザアカウント管理や運用業務であり,ソフトウェアのソースコードや機能を変更する保守活動には当たらない。利用者管理はシステム運用管理の一環として別カテゴリで扱われる。

  • 新規システムの開発時に保守しやすい設計を検討するのは開発プロセス内の設計・計画活動である。稼働後のシステムに変更を加える保守活動とは時点が異なり,「稼働前の設計品質向上」という位置づけ。

  • 新規システムの受入れテストは,ベンダが完成させたシステムが要件を満たすかを発注者が確認するテスト工程であり,稼働後の保守活動ではなく,本番稼働前の検収・受入フェーズの作業。

  • エ(正解)

    本番稼働中のシステムを法律改正に適合させるためにプログラムを修正することは,外部環境の変化(法改正)に対応する適応保守に該当する。稼働済みシステムへの変更という保守の定義を満たす典型例。正解。

解き方の整理

ソフトウェア保守の問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。

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