ITパスポート試験 過去問解説

ある企業とは?ITパスポート試験 2017年 (平成29年 秋期) 問43を解説

ITパスポート試験 2017年 (平成29年 秋期) 問43は、ある企業に関する理解を問う問題です。検索から入っても、問題文、選択肢、正解、解説、各選択肢がなぜ違うかをこのページだけで確認できます。

問題文

ある企業におけるシステム開発プロジェクトの進捗に遅れが出始めている。遅れを解消させるために,プロジェクトリーダが,計画されていた作業手順の一部について省略することをプロジェクトメンバに提案した。プロジェクトメンバの意見は,やむを得ないという意見と品質が低下するので反対という意見に分かれた。プロジェクトの品質確保の観点から,プロジェクトリーダとして採るべき対応のうち,最も適切なものはどれか。

この問題の出題ポイント

  • ある企業の定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
  • マネジメント系分野では、用語の目的・主体・責任範囲の違いが選択肢で問われやすい。
  • 関連タグ: プロジェクトマネジメント、品質マネジメント、合意形成。

選択肢

  1. ア品質低下に対する具体的な対策をプロジェクト内で検討して,プロジェクトとしての合意を形成する。正解
  2. イプロジェクトメンバの中のスキルが高い人の多数決によって提案の採否を決定する。
  3. ウプロジェクトリーダが一番経験豊富なので,プロジェクトリーダの提案を採用する。
  4. エプロジェクトリーダの提案に賛同できないプロジェクトメンバを交替させる。

正解

ア: 品質低下に対する具体的な対策をプロジェクト内で検討して,プロジェクトとしての合意を形成する。

解説

手順を省くと品質が下がるおそれがあるので、遅れの解消と品質の確保をどう両立させるかを、関係者で検討して合意をつくるのが適切である。意見が分かれたときに、多数決、立場の強さ、メンバの交代で決めると、品質への懸念が解消されないまま残る。

なぜ他の選択肢が違うのか

  • ア(正解)

    正しい。品質低下を防ぐ具体策をプロジェクト内で検討して合意を形成すれば、遅れの解消と品質の確保を両立できる。

  • イ

    スキルが高い人の多数決で決めると、他のメンバの懸念が反映されず、品質低下への対策も検討されない。

  • ウ

    リーダの経験が豊富なことを理由に提案を採用すると、メンバの反対意見が無視され、品質への懸念が残る。

  • エ

    賛同しないメンバを交代させるのは、懸念を取り除かずに意見を封じる対応で、品質確保の観点からも不適切である。

解き方の整理

ある企業の問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。

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