ITパスポート試験 過去問解説
品質指標とは？ITパスポート試験 2017年 (平成29年 春期) 問38を解説
ITパスポート試験 2017年 (平成29年 春期) 問38は、品質指標に関する理解を問う問題です。検索から入っても、問題文、選択肢、正解、解説、各選択肢がなぜ違うかをこのページだけで確認できます。
問題文
ソフトウェア開発プロジェクトにおけるプログラムの品質の指標として,適切なものはどれか。
この問題の出題ポイント
- 品質指標の定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
- マネジメント系分野では、用語の目的・主体・責任範囲の違いが選択肢で問われやすい。
- 関連タグ: プロジェクトマネジメント、品質指標、バグ摘出数。
選択肢
- ア計画時の予算
- イ投資対効果
- ウ納期
- エバグ摘出数正解
正解
エ: バグ摘出数
解説
プログラムの品質を定量的に測る代表的な指標はバグ(欠陥・不具合)の摘出数および密度(1KLOCあたりのバグ数など)。テスト工程でのバグ摘出数・修正率・残存バグ推定数などがソフトウェア品質の直接的指標。コードカバレッジ(テスト網羅率)も品質指標の一つ。計画時の予算・投資対効果はコスト・財務の指標。納期はスケジュールの指標。これらは品質(Quality)ではなくコスト(Cost)・スケジュール(Delivery)の管理指標にあたる。
なぜ他の選択肢が違うのか
ア
誤り。計画時の予算はプロジェクトのコスト管理(Cost Management)に関する指標。品質(バグの少なさ・テスト網羅率等)ではなく、投入リソースの財務的制約を管理するためのものであり、品質指標ではない。
イ
誤り。投資対効果(ROI=Return on Investment)はシステム投資の経済的効果を測る財務的指標。品質がどれだけ高いかを示すものではなく、事業価値・コスト対効果の観点から用いられる経営的指標。
ウ
誤り。納期はプロジェクトのスケジュール管理(Schedule/Delivery Management)に関する指標。プログラムの完成・引渡し時期を管理するものであり、ソフトウェアの欠陥・信頼性を示す品質指標ではない。
エ（正解）
正しい。バグ(欠陥)摘出数はテスト工程で発見された不具合の件数であり、プログラムの品質(信頼性・安全性)を直接示す代表的な指標。バグ摘出密度・残存バグ推定なども品質管理に活用される。
解き方の整理
品質指標の問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。
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