ITパスポート試験 過去問解説
コーポレートブランドとは？ITパスポート試験 2019年 (平成31年 春期) 問21を解説
ITパスポート試験 2019年 (平成31年 春期) 問21は、コーポレートブランドに関する理解を問う問題です。検索から入っても、問題文、選択肢、正解、解説、各選択肢がなぜ違うかをこのページだけで確認できます。
問題文
コーポレートブランドを高める目的として,最も適切なものはどれか。
この問題の出題ポイント
- コーポレートブランドの定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
- ストラテジ系分野では、用語の目的・主体・責任範囲の違いが選択肢で問われやすい。
- 関連タグ: 経営戦略、コーポレートブランド、ブランド戦略。
選択肢
- ア企業が有する独自のスキルや技術に基づいて,競合他社では提供が不可能な価値を顧客にもたらすことである。
- イ企業名などから製品やサービスの品質イメージを連想させることで競争優位性をもたらすことである。正解
- ウ経営者や企業が社会に対して,企業の普遍的な価値観,企業活動の基本的な考え方を公表して,ステークホルダの共感を得ることである。
- エ流通業者の主導権のもとで製造業者などと連携して開発し,生産される独自ブランドの商品を低価格で販売することである。
正解
イ: 企業名などから製品やサービスの品質イメージを連想させることで競争優位性をもたらすことである。
解説
コーポレートブランドは、企業名や企業そのものに対する信頼やイメージを指す。これを高めると、その企業が出す製品やサービスの品質を連想させ、顧客が安心して選ぶことにつながるため、競争優位性をもたらす。個々の商品ではなく、企業全体のブランド価値を育てる点が特徴である。
なぜ他の選択肢が違うのか
ア
他社が提供できない価値を生む、企業独自のスキルや技術を指すコアコンピタンスの説明で、企業名から品質イメージを連想させるブランドの目的とは異なる。
イ（正解）
正しい。企業名から製品やサービスの品質イメージを連想させ、顧客に選ばれやすくすることが、コーポレートブランドを高める目的である。
ウ
企業理念など、企業の価値観や基本的な考え方を社会に公表して共感を得る取組みの説明で、ブランドを高める目的とは別である。
エ
流通業者が主導して開発する独自ブランドの商品を低価格で売る、プライベートブランドの説明である。
解き方の整理
コーポレートブランドの問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。
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