ITパスポート試験 ITパスポート 2019年 (平成31年 春期) 問21: コーポレートブランドを高める目的として,最も適切なものはどれか。

正解

イ. 企業名などから製品やサービスの品質イメージを連想させることで競争優位性をもたらすことである。

正答率 76.6%（2,191人中 1,678人が正解）

問題の解説

コーポレートブランドは、企業名や企業そのものに対する信頼やイメージを指す。これを高めると、その企業が出す製品やサービスの品質を連想させ、顧客が安心して選ぶことにつながるため、競争優位性をもたらす。個々の商品ではなく、企業全体のブランド価値を育てる点が特徴である。

選択肢ごとの解説

• ア他社が提供できない価値を生む、企業独自のスキルや技術を指すコアコンピタンスの説明で、企業名から品質イメージを連想させるブランドの目的とは異なる。
• イ正しい。企業名から製品やサービスの品質イメージを連想させ、顧客に選ばれやすくすることが、コーポレートブランドを高める目的である。
• ウ企業理念など、企業の価値観や基本的な考え方を社会に公表して共感を得る取組みの説明で、ブランドを高める目的とは別である。
• エ流通業者が主導して開発する独自ブランドの商品を低価格で売る、プライベートブランドの説明である。