ITパスポート試験 ITパスポート 2019年 (平成31年 春期) 問10: 企業経営で用いられるベンチマーキングの説明として,適切なものはどれか。
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ITパスポート 2019年 (平成31年 春期)
Q 1010 / 100
企業経営で用いられるの説明として,適切なものはどれか。
この問の正解率:85.18%(1,943件)
解説
ITパスポート 2019年 (平成31年 春期) 問10「企業経営で用いられるベンチマーキングの説明として,適切なものはどれか。…」の正解と解説です。ITパスポート試験の「ストラテジ系」分野の過去問で、これまでの受験者の正答率は約85%です。
正解
エ. 自社の製品やサービスを測定し,他社の優れたそれらと比較すること
正答率 85.2%（1,943人中 1,655人が正解）
問題の解説
ベンチマーキングは自社の製品・サービス・業務プロセスを他社の優れた事例 (ベストプラクティス) と比較し改善のヒントを得る手法.比較対象自体ではなく比較行為を指す.
選択肢ごとの解説
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