マネジメント

PDCA

ぴーでぃーしーえー

定義

Plan(計画)・Do(実行)・Check(評価)・Act(改善)の頭文字を取った継続的改善サイクル。サービスマネジメントや品質マネジメント、情報セキュリティマネジメント(ISMS)などで採用される。サイクルを回すことで、目標達成と改善を継続的に進めるフレームワーク。