ITパスポート試験 過去問解説
ISMSとは？ITパスポート試験 2023年 (令和5年) 問79を解説
ITパスポート試験 2023年 (令和5年) 問79は、ISMSに関する理解を問う問題です。検索から入っても、問題文、選択肢、正解、解説、各選択肢がなぜ違うかをこのページだけで確認できます。
問題文
PDCAモデルに基づいてISMSを運用している組織の活動において,次のような調査報告があった。この調査はPDCAモデルのどのプロセスで実施されるか。 社外からの電子メールの受信に対しては,情報セキュリティポリシーに従ってマルウェア検知システムを導入し,維持運用されており,日々数十件のマルウェア付き電子メールの受信を検知し,破棄するという効果を上げている。しかし,社外への電子メールの送信に関するセキュリティ対策のための規定や明確な運用手順がなく,社外秘の資料を添付した電子メールの社外への誤送信などが発生するリスクがある。
この問題の出題ポイント
- ISMSの定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
- マネジメント系分野では、用語の目的・主体・責任範囲の違いが選択肢で問われやすい。
- 関連タグ: サービスマネジメント、ISMS、PDCA。
選択肢
- アP
- イD
- ウC正解
- エA
正解
ウ: C
解説
この報告は、導入済みのマルウェア対策が効果を上げていることを確認する一方、送信に関する規定や運用手順がないという課題を見つけている。運用の結果を点検し、問題点を洗い出す活動は、PDCAのC(Check:点検、評価)にあたる。Pは方針や計画の策定、Dは導入と運用、AはCで見つかった問題への是正や改善である。
なぜ他の選択肢が違うのか
ア
Pは、ISMSの方針や目的、手順を計画する段階である。この報告は、すでに運用している対策の結果を調べた内容であり、計画の策定ではない。
イ
Dは、計画した対策を導入して運用する段階である。マルウェア検知システムの導入や運用はこれにあたるが、報告はその結果を調べたものである。
ウ（正解）
正しい。運用している対策の効果を確認し、規定がないというリスクを見つけ出しており、点検、評価の段階にあたる。
エ
Aは、点検で見つかった問題に対して是正や改善の処置を講じる段階である。この報告は問題を見つけた段階であり、まだ処置を講じていない。
解き方の整理
ISMSの問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。
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