ITパスポート試験 過去問解説
変更管理とは？ITパスポート試験 2019年 (平成31年 春期) 問45を解説
ITパスポート試験 2019年 (平成31年 春期) 問45は、変更管理に関する理解を問う問題です。検索から入っても、問題文、選択肢、正解、解説、各選択肢がなぜ違うかをこのページだけで確認できます。
問題文
受託しているシステム開発プロジェクトの期間が半分を経過した時点で,委託元から開発中のシステムへの機能追加の依頼があった。プロジェクトマネージャの行動として,最も適切なものはどれか。
この問題の出題ポイント
- 変更管理の定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
- マネジメント系分野では、用語の目的・主体・責任範囲の違いが選択肢で問われやすい。
- 関連タグ: プロジェクトマネジメント、変更管理。
選択肢
- ア依頼を受け入れ,予算や要員を確保する。
- イ期間の半分を経過した時点での変更は一般的に受け入れられないことを理由に,依頼を断る。
- ウコストやスケジュールなどへの影響を勘案し,変更管理の手順に従う。正解
- エプロジェクトスコープだけに影響するので,速やかにスコープのベースラインを更新する。
正解
ウ: コストやスケジュールなどへの影響を勘案し,変更管理の手順に従う。
解説
開発の途中で委託元から機能追加の依頼があったときは、追加する機能がコスト、スケジュール、品質、スコープなど各方面に及ぼす影響を調べ、変更管理の手順に従って承認を得てから扱う。依頼をそのまま受け入れることも、一律に断ることもせず、決められた手順で評価して判断する。
なぜ他の選択肢が違うのか
ア
影響を評価する前に受け入れを決めるのは不適切である。まず変更管理の手順で内容を評価し、承認を得る必要がある。
イ
時期だけを理由にして一律に断るのは不適切である。変更の影響を評価して、受けるかどうかを決める。
ウ（正解）
正しい。コストやスケジュールなどへの影響を検討し、変更管理の手順に従って承認を得てから対応するのが適切である。
エ
機能の追加は、スコープだけでなく、コストやスケジュールなどにも影響する。承認を得る前にベースラインを更新してはならない。
解き方の整理
変更管理の問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。
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