ITパスポート試験 過去問解説
システム戦略とは？ITパスポート試験 2019年 (令和1年 秋期) 問11を解説
ITパスポート試験 2019年 (令和1年 秋期) 問11は、システム戦略に関する理解を問う問題です。検索から入っても、問題文、選択肢、正解、解説、各選択肢がなぜ違うかをこのページだけで確認できます。
問題文
情報システム戦略において定義した目標の達成状況を測定するために,重要な業績評価の指標を示す用語はどれか。
この問題の出題ポイント
- システム戦略の定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
- ストラテジ系分野では、用語の目的・主体・責任範囲の違いが選択肢で問われやすい。
- 関連タグ: システム戦略、KPI、業績評価指標。
選択肢
- アBPO
- イCSR
- ウKPI正解
- エROA
正解
ウ: KPI
解説
KPI (Key Performance Indicator) は重要業績評価指標.最終目標KGI達成までのプロセスを測定する中間指標で,業務の進捗状況や目標達成度を定量的に把握できる.
なぜ他の選択肢が違うのか
ア
BPOは業務プロセスを外部に委託する業務形態の略語で誤りである.
イ
CSRは企業の社会的責任で社会貢献活動を指しで本問の正答ではない.
ウ（正解）
正しい.KPIは目標達成状況を測る重要業績評価指標を示す用語.
エ
ROAは総資産利益率で経営効率を測る財務指標で本問の正答ではない.
解き方の整理
システム戦略の問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。
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