ITパスポート試験 過去問解説
TCOとは？ITパスポート試験 2019年 (令和1年 秋期) 問96を解説
ITパスポート試験 2019年 (令和1年 秋期) 問96は、TCOに関する理解を問う問題です。検索から入っても、問題文、選択肢、正解、解説、各選択肢がなぜ違うかをこのページだけで確認できます。
問題文
販売管理システムに関する記述のうち,TCOに含まれる費用だけを全て挙げたものはどれか。 ① 販売管理システムで扱う商品の仕入高 ② 販売管理システムで扱う商品の配送費 ③ 販売管理システムのソフトウェア保守費 ④ 販売管理システムのハードウェア保守費
この問題の出題ポイント
- TCOの定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
- ストラテジ系分野では、用語の目的・主体・責任範囲の違いが選択肢で問われやすい。
- 関連タグ: システム戦略、TCO、総保有コスト。
選択肢
- ア①, ②
- イ①, ④
- ウ②, ③
- エ③, ④正解
正解
エ: ③, ④
解説
TCO(Total Cost of Ownership、総所有コスト)は、システムの導入から運用、保守、廃棄までにかかる費用の総額である。ソフトウェアとハードウェアの保守費は、システムを使い続けるための費用なので、TCOに含まれる。商品の仕入高や配送費は、販売事業そのものの費用で、システムの費用ではない。
なぜ他の選択肢が違うのか
ア
商品の仕入高や配送費は、販売事業そのものにかかる費用であり、販売管理システムの所有に伴う費用ではない。
イ
④のハードウェア保守費は含まれるが、①の商品の仕入高は事業の原価であり、TCOに含まれない。③も含まれる点で、組合せが一致しない。
ウ
③のソフトウェア保守費は含まれるが、②の商品の配送費は事業の経費であり、TCOに含まれない。④も含まれる点で、組合せが一致しない。
エ（正解）
正しい。ソフトウェアの保守費とハードウェアの保守費は、システムを維持するための費用で、TCOに含まれる。
解き方の整理
TCOの問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。
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