ITパスポート試験 過去問解説
TCOとは？ITパスポート試験 2019年 (令和1年 秋期) 問96を解説
ITパスポート試験 2019年 (令和1年 秋期) 問96は、TCOに関する理解を問う問題です。検索から入っても、問題文、選択肢、正解、解説、各選択肢がなぜ違うかをこのページだけで確認できます。
問題文
販売管理システムに関する記述のうち,TCOに含まれる費用だけを全て挙げたものはどれか。 ① 販売管理システムで扱う商品の仕入高 ② 販売管理システムで扱う商品の配送費 ③ 販売管理システムのソフトウェア保守費 ④ 販売管理システムのハードウェア保守費
この問題の出題ポイント
- TCOの定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
- ストラテジ系分野では、用語の目的・主体・責任範囲の違いが選択肢で問われやすい。
- 関連タグ: システム戦略、TCO、総保有コスト。
選択肢
- ア①, ②
- イ①, ④
- ウ②, ③
- エ③, ④正解
正解
エ: ③, ④
解説
TCO (Total Cost of Ownership,総保有コスト) はシステム導入から運用・廃棄までの総費用.ハード・ソフトの取得費と保守費等が対象となり,扱う商品自体の仕入や配送費は対象外.
なぜ他の選択肢が違うのか
ア
① 仕入は業務原価でTCO対象外,② 配送費も同様に対象外.
イ
① 仕入はTCOでなく業務原価のため誤りで該当しないの説明.
ウ
② 配送費は業務費用でTCO対象外のため誤りで該当しないの説明.
エ（正解）
正しい.③ ソフト保守費と④ ハード保守費がTCO対象で正解となる.
解き方の整理
TCOの問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。
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