ITパスポート試験 過去問解説
EUCとは？ITパスポート試験 2021年 (令和3年) 問15を解説
ITパスポート試験 2021年 (令和3年) 問15は、EUCに関する理解を問う問題です。検索から入っても、問題文、選択肢、正解、解説、各選択肢がなぜ違うかをこのページだけで確認できます。
問題文
A社の情報システム部門は,B社のソフトウェアパッケージを活用して,営業部門が利用する営業支援システムを構築することにした。構築に合わせて,EUC(End User Computing)を推進するとき,業務データの抽出や加工,統計資料の作成などの運用を行う組織として,最も適切なものはどれか。
この問題の出題ポイント
- EUCの定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
- ストラテジ系分野では、用語の目的・主体・責任範囲の違いが選択肢で問われやすい。
- 関連タグ: システム活用、EUC。
選択肢
- アA社の営業部門正解
- イA社の情報システム部門
- ウB社のソフトウェアパッケージ開発部門
- エB社のソフトウェアパッケージ導入担当部門
正解
ア: A社の営業部門
解説
EUC(エンドユーザコンピューティング)は、情報システム部門に任せきりにせず、システムを使う利用部門が自らデータを抽出・加工し、資料を作って業務に活用する考え方である。営業支援システムを使うのは営業部門なので、業務データの抽出や加工、統計資料の作成といった運用は営業部門が担う。情報システム部門は、環境の整備や支援の役にまわる。
なぜ他の選択肢が違うのか
ア（正解）
正しい。営業支援システムを使うA社の営業部門(エンドユーザ)が、自ら業務データの抽出や加工、統計資料の作成を行うのがEUCである。
イ
EUCでは、環境の整備や技術的な支援、ルール作りに回る立場である。データの抽出や資料の作成の実務までは担わない。
ウ
パッケージを開発して提供する側であり、A社の業務データを日常的に加工する立場ではない。
エ
パッケージの導入を支援する立場で、導入後にA社内で行う日々のデータ加工や資料作成の担い手ではない。
解き方の整理
EUCの問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。
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