ITパスポート試験 過去問解説

SCMとは?ITパスポート試験 2021年 (令和3年) 問34を解説

ITパスポート試験 2021年 (令和3年) 問34は、SCMに関する理解を問う問題です。検索から入っても、問題文、選択肢、正解、解説、各選択肢がなぜ違うかをこのページだけで確認できます。

問題文

SCMの導入による業務改善の事例として,最も適切なものはどれか。

この問題の出題ポイント

  • SCMの定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
  • ストラテジ系分野では、用語の目的・主体・責任範囲の違いが選択肢で問われやすい。
  • 関連タグ: ビジネスシステム、SCM。

選択肢

  1. インターネットで商品を購入できるようにしたので,販売チャネルの拡大による売上増が見込めるようになった。
  2. 営業担当者がもっている営業情報や営業ノウハウをデータベースで管理するようにしたので,それらを営業部門全体で共有できるようになった。
  3. ネットワークを利用して売上情報を製造元に伝達するようにしたので,製造元が製品をタイムリーに生産し,供給できるようになった。正解
  4. 販売店の売上データを本部のサーバに集めるようにしたので,年齢別や性別の販売トレンドの分析ができるようになった。

正解

: ネットワークを利用して売上情報を製造元に伝達するようにしたので,製造元が製品をタイムリーに生産し,供給できるようになった。

解説

SCM (Supply Chain Management) は供給網全体を最適化する手法.売上情報を製造元に伝達しタイムリーな生産・供給を実現する例が典型.

なぜ他の選択肢が違うのか

  • E コマース (販売チャネル拡大) の事例で SCM でない.

  • SFA (営業支援システム) の事例で SCM でない.

  • ウ(正解)

    正しい.売上情報を製造元に伝達し SC 連携.

  • BI (販売トレンド分析) の事例で SCM でない.

解き方の整理

SCMの問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。

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