ITパスポート試験 過去問解説
SCMとは？ITパスポート試験 2021年 (令和3年) 問34を解説
ITパスポート試験 2021年 (令和3年) 問34は、SCMに関する理解を問う問題です。検索から入っても、問題文、選択肢、正解、解説、各選択肢がなぜ違うかをこのページだけで確認できます。
問題文
SCMの導入による業務改善の事例として,最も適切なものはどれか。
この問題の出題ポイント
- SCMの定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
- ストラテジ系分野では、用語の目的・主体・責任範囲の違いが選択肢で問われやすい。
- 関連タグ: ビジネスシステム、SCM。
選択肢
- アインターネットで商品を購入できるようにしたので,販売チャネルの拡大による売上増が見込めるようになった。
- イ営業担当者がもっている営業情報や営業ノウハウをデータベースで管理するようにしたので,それらを営業部門全体で共有できるようになった。
- ウネットワークを利用して売上情報を製造元に伝達するようにしたので,製造元が製品をタイムリーに生産し,供給できるようになった。正解
- エ販売店の売上データを本部のサーバに集めるようにしたので,年齢別や性別の販売トレンドの分析ができるようになった。
正解
ウ: ネットワークを利用して売上情報を製造元に伝達するようにしたので,製造元が製品をタイムリーに生産し,供給できるようになった。
解説
SCM(サプライチェーンマネジメント)は、原材料の調達から生産、物流、販売までの流れを一つの連鎖として捉え、関係企業が情報を共有して全体を最適化する手法である。販売店の売上情報を製造元に伝え、製造元が需要に合わせてタイムリーに生産・供給できるようになる事例が当てはまる。
なぜ他の選択肢が違うのか
ア
インターネットでの商品販売による販売チャネルの拡大は、電子商取引の効果である。企業間で情報を共有して供給を最適化するSCMの事例ではない。
イ
営業情報や営業ノウハウを部門全体で共有するのは、SFA(営業支援システム)などの効果である。
ウ（正解）
正しい。売上情報をネットワークで製造元に伝えて、製造元が必要な製品をタイムリーに生産・供給できるのは、供給の連鎖を最適化するSCMの効果である。
エ
販売店の売上データを集めて、年齢別や性別の販売トレンドを分析するのは、POSデータなど販売データの活用(マーケティング分析)の事例である。
解き方の整理
SCMの問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。
関連用語
関連問題
前後の問題
2021年 (令和3年) の関連する問題
復習を続ける
間違えた問題、苦手タグ、模試履歴を保存して復習する導線を用意しています。広告なしPro、弱点分析、復習リマインダーは段階的に提供予定です。