ITパスポート試験 過去問解説
オプトアウトとは？ITパスポート試験 2022年 (令和4年) 問23を解説
ITパスポート試験 2022年 (令和4年) 問23は、オプトアウトに関する理解を問う問題です。検索から入っても、問題文、選択肢、正解、解説、各選択肢がなぜ違うかをこのページだけで確認できます。
問題文
オプトアウトに関する記述として,最も適切なものはどれか。
この問題の出題ポイント
- オプトアウトの定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
- ストラテジ系分野では、用語の目的・主体・責任範囲の違いが選択肢で問われやすい。
- 関連タグ: 個人情報保護、オプトアウト。
選択肢
- アSNSの事業者が,お知らせメールの配信を希望した利用者だけに,新機能を紹介するメールを配信した。
- イ住宅地図の利用者が,地図上の自宅の位置に自分の氏名が掲載されているのを見つけたので,住宅地図の作製業者に連絡して,掲載を中止させた。正解
- ウ通信販売の利用者が,Webサイトで商品を購入するための操作を進めていたが,決済の手続が面倒だったので,画面を閉じて購入を中止した。
- エドラッグストアの事業者が,販売予測のために顧客データを分析する際に,氏名や住所などの情報をランダムな値に置き換え,顧客を特定できないようにした。
正解
イ: 住宅地図の利用者が,地図上の自宅の位置に自分の氏名が掲載されているのを見つけたので,住宅地図の作製業者に連絡して,掲載を中止させた。
解説
オプトアウトは、事前の同意なしに情報の提供や利用を始めておき、本人から求められたら停止する方式である。事前に同意した人にだけ行うオプトインとは逆の考え方である。住宅地図に載った氏名を、本人の連絡によって掲載中止にした例が、本人の求めで停止した事例に当たる。
なぜ他の選択肢が違うのか
ア
配信を希望した人だけに送るのは、事前に同意した人にだけ行うオプトインの例である。
イ（正解）
正しい。掲載が始まった後で、本人の連絡により掲載を止めており、本人の求めで利用を停止するオプトアウトの例である。
ウ
購入の手続を途中でやめただけで、個人情報の利用を止めさせたわけではないため、オプトアウトとは関係がない。
エ
氏名や住所などをランダムな値に置き換えて顧客を特定できないようにするのは、匿名化の例である。
解き方の整理
オプトアウトの問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。
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