ITパスポート試験 過去問解説
名寄せとは？ITパスポート試験 2024年 (令和6年) 問13を解説
ITパスポート試験 2024年 (令和6年) 問13は、名寄せに関する理解を問う問題です。検索から入っても、問題文、選択肢、正解、解説、各選択肢がなぜ違うかをこのページだけで確認できます。
問題文
金融機関では,同一の顧客で複数の口座をもつ個人や法人について,氏名又は法人名,生年月日又は設立年月日,電話番号,住所又は所在地などを手掛かりに集約し,顧客ごとの預金の総額を正確に把握する作業が行われる。このように顧客がもつ複数の口座を,顧客ごとに取りまとめて一元管理する手続を表す用語として,最も適切なものはどれか。
この問題の出題ポイント
- 名寄せの定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
- ストラテジ系分野では、用語の目的・主体・責任範囲の違いが選択肢で問われやすい。
- 関連タグ: ビジネスインダストリ、名寄せ、アカウントアグリゲーション、顧客データ管理。
選択肢
- アアカウントアグリゲーション
- イキーマッピング
- ウ垂直統合
- エ名寄せ正解
正解
エ: 名寄せ
解説
同じ顧客が複数の口座をもつ場合に、氏名、生年月日、住所などを手掛かりに同じ顧客のデータを突き合わせて一つにまとめる作業を、名寄せという。これによって、顧客ごとの預金の総額を正確に把握できる。ほかの選択肢は、口座の一覧表示サービス、キーの割当て、事業の統合形態を指す用語である。
なぜ他の選択肢が違うのか
ア
アカウントアグリゲーションは、複数の金融機関にある口座の残高や明細を、利用者が一つの画面で確認できるようにするサービスである。
イ
キーマッピングは、キーボードなどの各キーに文字や機能を割り当てることを指す用語で、口座のデータをまとめる意味ではない。
ウ
垂直統合は、原材料の調達から製造、販売までの流れを一つの企業が担う形態であり、顧客の口座をまとめる手続ではない。
エ（正解）
正しい。氏名や生年月日、住所などから同一の顧客を判別し、複数の口座を顧客ごとに一元化する手続を名寄せという。
解き方の整理
名寄せの問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。
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