ITパスポート試験 過去問解説

RPAとは?ITパスポート試験 2024年 (令和6年) 問16を解説

ITパスポート試験 2024年 (令和6年) 問16は、RPAに関する理解を問う問題です。検索から入っても、問題文、選択肢、正解、解説、各選択肢がなぜ違うかをこのページだけで確認できます。

問題文

RPAが適用できる業務として,最も適切なものはどれか。

この問題の出題ポイント

  • RPAの定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
  • ストラテジ系分野では、用語の目的・主体・責任範囲の違いが選択肢で問われやすい。
  • 関連タグ: ビジネスインダストリ、RPA、業務自動化。

選択肢

  1. ゲームソフトのベンダーが,ゲームソフトのプログラムを自動で改善する業務
  2. 従業員の交通費精算で,交通機関利用区間情報と領収書データから精算伝票を作成する業務正解
  3. 食品加工工場で,産業用ロボットを用いて冷凍食品を自動で製造する業務
  4. 通信販売業で,膨大な顧客の購買データから顧客の購買行動に関する新たな法則を見つける業務

正解

: 従業員の交通費精算で,交通機関利用区間情報と領収書データから精算伝票を作成する業務

解説

RPA (Robotic Process Automation) は PC 上の定型的な事務作業をソフトロボットで自動化する技術.データ転記や帳票作成に適する.

なぜ他の選択肢が違うのか

  • AI・機械学習の領域. プログラムの自動改善は RPA の適用対象ではない.

  • イ(正解)

    正しい. 交通費精算など定型 PC 事務処理は RPA の典型的な適用業務.

  • 産業用ロボットの領域. 物理的な製造はソフトロボットの RPA とは別.

  • データマイニング・AI の領域. 膨大データから法則発見は RPA 対象外.

解き方の整理

RPAの問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。

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