ITパスポート試験 過去問解説

RPAとは?ITパスポート試験 2024年 (令和6年) 問23を解説

ITパスポート試験 2024年 (令和6年) 問23は、RPAに関する理解を問う問題です。検索から入っても、問題文、選択肢、正解、解説、各選択肢がなぜ違うかをこのページだけで確認できます。

問題文

A社はRPAソフトウェアを初めて導入するに当たり,計画策定フェーズ,先行導入フェーズ,本格導入フェーズの3段階で進めようと考えている。次のうち,計画策定フェーズで実施する作業として,適切なものだけを全て挙げたものはどれか。 a RPAソフトウェアの適用可能性を見極めるための概念検証を実施する。 b RPAソフトウェアを全社展開するための導入と運用の手順書を作成する。 c 部門,業務を絞り込んでRPAソフトウェアを導入し,効果を実測する。

この問題の出題ポイント

  • RPAの定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
  • ストラテジ系分野では、用語の目的・主体・責任範囲の違いが選択肢で問われやすい。
  • 関連タグ: システム戦略、RPA、PoC、導入フェーズ。

選択肢

  1. アa正解
  2. イa, c
  3. ウb
  4. エb, c

正解

ア: a

解説

RPAの導入は、計画策定フェーズで導入の実現性や効果を見極め、先行導入フェーズで範囲を絞って試行して効果を測定し、本格導入フェーズで全社へ展開する流れで進む。したがって、計画策定フェーズで行う作業は、適用可能性を見極める概念検証のaである。効果の実測は先行導入、全社展開の手順書作成は本格導入の作業である。

なぜ他の選択肢が違うのか

  • ア(正解)

    正しい。aの概念検証だけが計画策定フェーズの作業で、bは本格導入、cは先行導入のフェーズで行う。

  • イ

    cの効果の実測は、対象を絞って導入した後の先行導入フェーズの作業なので、計画策定フェーズの作業には含まれない。

  • ウ

    bの全社展開向けの手順書作成は、効果を確認した後の本格導入フェーズの作業で、計画策定フェーズではない。aも漏れている。

  • エ

    bは本格導入、cは先行導入のフェーズで行う作業であり、どちらも計画策定フェーズの作業ではない。

解き方の整理

RPAの問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。

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