ITパスポート試験 ITパスポート 2024年 (令和6年) 問13: 金融機関では,同一の顧客で複数の口座をもつ個人や法人について,氏名又は法人名,生年月日又は設立年月日,電話番号,住所又は所在地などを手掛かりに集約し,顧客ごとの

問題本文

金融機関では,同一の顧客で複数の口座をもつ個人や法人について,氏名又は法人名,生年月日又は設立年月日,電話番号,住所又は所在地などを手掛かりに集約し,顧客ごとの預金の総額を正確に把握する作業が行われる。このように顧客がもつ複数の口座を,顧客ごとに取りまとめて一元管理する手続を表す用語として,最も適切なものはどれか。

選択肢

• ア.アカウントアグリゲーション
• イ.キーマッピング
• ウ.垂直統合
• エ.名寄せ

正解

エ. 名寄せ

解説

名寄せは,複数のシステムや口座に分散した顧客データを氏名・住所などをキーに同一顧客単位で集約し一元管理する手続.金融機関で頻用される.

選択肢ごとの解説

• ア.アカウントアグリゲーションの説明. 複数金融機関の口座を一画面で閲覧.
• イ.キーマッピングの説明. キーボード入力キーを別機能に割り当てる設定.
• ウ.垂直統合の説明. サプライチェーンの上流から下流まで自社で統合する戦略.
• エ.正しい. 氏名や住所をキーに重複した顧客情報を集約する作業が名寄せ.