ITパスポート試験 過去問解説
使用性とは？ITパスポート試験 2025年 (令和7年) 問47を解説
ITパスポート試験 2025年 (令和7年) 問47は、使用性に関する理解を問う問題です。検索から入っても、問題文、選択肢、正解、解説、各選択肢がなぜ違うかをこのページだけで確認できます。
問題文
利用者が銀行のATMのパネルを操作して入金処理を行う。この操作の要件を定義するときに,ソフトウェア開発の品質特性である使用性を考慮すべきインタフェースとして,最も適切なものはどれか。
この問題の出題ポイント
- 使用性の定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
- マネジメント系分野では、用語の目的・主体・責任範囲の違いが選択肢で問われやすい。
- 関連タグ: 開発技術、使用性、ユーザインタフェース、品質特性。
選択肢
- アOSとパネルのインタフェース
- イソフトウェア間のインタフェース
- ウハードウェアとOSのインタフェース
- エ利用者とパネルのインタフェース正解
正解
エ: 利用者とパネルのインタフェース
解説
使用性は、利用者にとっての分かりやすさ、操作のしやすさ、習得のしやすさなどを表す品質特性である。ATMのパネルで入金する操作では、利用者が画面を見て指示を読み、ボタンを押すため、人と機械の接点である利用者とパネルのインタフェースの分かりやすさが使用性に直結する。ほかの三つは、機械やソフトウェアの内部の接続である。
なぜ他の選択肢が違うのか
ア
OSがパネルの入出力を制御するための内部の接続であり、利用者の操作のしやすさとは直接関係しない。
イ
ソフトウェア同士がデータを受け渡すための内部の接続で、利用者が直接触れない部分であり、使用性の考慮対象とはならない。
ウ
機器とOSの間のやり取りを定める内部の接続で、利用者の操作のしやすさとは直接関係しない。
エ（正解）
正しい。利用者が画面を見てボタンなどを操作する接点であり、分かりやすさや操作のしやすさという使用性を考慮すべき部分である。
解き方の整理
使用性の問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。
関連問題
前後の問題
2025年 (令和7年) の関連する問題
復習を続ける
間違えた問題、苦手タグ、模試履歴を保存して復習する導線を用意しています。広告なしPro、弱点分析、復習リマインダーは段階的に提供予定です。