ITパスポート試験 過去問解説
使用性とは？ITパスポート試験 2025年 (令和7年) 問47を解説
ITパスポート試験 2025年 (令和7年) 問47は、使用性に関する理解を問う問題です。検索から入っても、問題文、選択肢、正解、解説、各選択肢がなぜ違うかをこのページだけで確認できます。
問題文
利用者が銀行のATMのパネルを操作して入金処理を行う。この操作の要件を定義するときに,ソフトウェア開発の品質特性である使用性を考慮すべきインタフェースとして,最も適切なものはどれか。
この問題の出題ポイント
- 使用性の定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
- マネジメント系分野では、用語の目的・主体・責任範囲の違いが選択肢で問われやすい。
- 関連タグ: 開発技術、使用性、ユーザインタフェース、品質特性。
選択肢
- アOSとパネルのインタフェース
- イソフトウェア間のインタフェース
- ウハードウェアとOSのインタフェース
- エ利用者とパネルのインタフェース正解
正解
エ: 利用者とパネルのインタフェース
解説
使用性は利用者の使いやすさを表す品質特性.ATM では利用者と操作パネルの接点 (UI) が使いやすさ考慮の対象となる.内部接続は使用性の対象外となる箇所.重要用語.
なぜ他の選択肢が違うのか
ア
OS とパネル間は内部接続で,利用者使用性とは無関係の説明で別.
イ
ソフトウェア間は内部処理で,使用性の対象外となるの説明であり該当しない.
ウ
ハードウェアと OS 間も内部接続で,使用性は無関係の説明で別.
エ（正解）
正しい. 利用者-パネル間の UI が使用性の考慮対象 の説明.
解き方の整理
使用性の問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。
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