ITパスポート試験 ITパスポート 2025年 (令和7年) 問47: 利用者が銀行のATMのパネルを操作して入金処理を行う。この操作の要件を定義するときに,ソフトウェア開発の品質特性である使用性を考慮すべきインタフェースとして,最

問題本文

利用者が銀行のATMのパネルを操作して入金処理を行う。この操作の要件を定義するときに,ソフトウェア開発の品質特性である使用性を考慮すべきインタフェースとして,最も適切なものはどれか。

選択肢

• ア.OSとパネルのインタフェース
• イ.ソフトウェア間のインタフェース
• ウ.ハードウェアとOSのインタフェース
• エ.利用者とパネルのインタフェース

正解

エ. 利用者とパネルのインタフェース

解説

使用性は利用者の使いやすさを表す品質特性.ATM では利用者と操作パネルの接点 (UI) が使いやすさ考慮の対象となる.内部接続は使用性の対象外となる箇所.重要用語.

選択肢ごとの解説

• ア.OS とパネル間は内部接続で,利用者使用性とは無関係の説明で別.
• イ.ソフトウェア間は内部処理で,使用性の対象外となるの説明であり該当しない.
• ウ.ハードウェアと OS 間も内部接続で,使用性は無関係の説明で別.
• エ.正しい. 利用者-パネル間の UI が使用性の考慮対象 の説明.