ITパスポート試験 ITパスポート 2025年 (令和7年) 問36: 合意したサービス提供時間帯のうち,実際に顧客がITサービスを利用できた時間の割合で表されるものはどれか。
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ITパスポート 2025年 (令和7年)
Q 3636 / 100
合意したサービス提供時間帯のうち,実際に顧客がITサービスを利用できた時間の割合で表されるものはどれか。
この問の正解率:83.48%(1,737件)
解説
ITパスポート 2025年 (令和7年) 問36「合意したサービス提供時間帯のうち,実際に顧客がITサービスを利用できた時間の割合…」の正解と解説です。ITパスポート試験の「マネジメント系」分野の過去問で、これまでの受験者の正答率は約83%です。
正解
ア. 可用性
正答率 83.5%（1,737人中 1,450人が正解）
選択肢ごとの解説
- ア正しい. 可用性は利用可能時間の割合を表す指標を表す概念である.
- イ機能性は機能要件への適合度を表す品質特性で別概念の説明であり該当しない.
- ウ効率性は資源利用効率を表す品質特性であり別概念の説明であり該当しない.
- エ使用性はユーザの使いやすさを表す品質特性で別概念の説明であり該当しない.
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