マネジメント
かようせい
情報セキュリティの 3 要素および ITIL のサービス品質要素の一つで、合意された時点や期間に渡って要求された機能を提供できる能力。稼働率や MTBF などで定量化する。冗長化や保守体制の強化で向上させる。
マネジメント分野では、プロジェクト管理、サービス管理、経営分析、調達、監査の手法名が問われます。手法の目的、使うタイミング、成果物、責任者を押さえると、似た管理用語を区別しやすくなります。
可用性と同じ「マネジメント」の用語では、アーリーアダプタ、RFI、RFPなどが近い文脈で問われます。目的、実施タイミング、関係者、成果物、評価指標の違いを軸にしてください。