情報処理安全確保支援士試験 情報処理安全確保支援士試験 平成29年度秋期 午前Ⅰ 問8: アクセシビリティ設計に関する規格である JIS X 8341-1:2010（高齢者・障害者等配慮設計指針−情報通信における機器，ソフトウェア及びサービス−第 1

正解

イ. 多様な人々に対して，利用の状況を理解しながら，多くの個人のアクセシビリティ水準を改善できるようにする。

問題の解説

JIS X 8341-1はアクセシビリティ設計の共通指針で、高齢者・障害者を含む多様な利用者が情報通信機器やサービスを利用できることを目指す。全員に等しい水準を一律に保証するのではなく、利用状況を理解しながらできるだけ多くの人のアクセシビリティ水準を改善することが目的なのでイが正解。現実には能力や環境が多様であり、継続的改善という現実的な狙いが規格の本質。

選択肢ごとの解説

• ア全員に等しい水準を達成させるのは非現実的で、規格の目的ではないため誤り。
• イ利用状況を踏まえ多くの個人の水準を改善するという規格の目的に合致し正しい。
• ウ人間工学規格より高い水準を提供する、といった相対比較は規格の趣旨ではなく誤り。
• エ平均的能力の人向けの標準化は、多様性への配慮を欠きアクセシビリティの理念に反する。