情報セキュリティマネジメント試験 情報セキュリティマネジメント試験 平成28年度春期 午前 問34: 特定電子メール送信適正化法で規制される，いわゆる迷惑メール（スパムメール）はどれか。

問題本文

特定電子メール送信適正化法で規制される，いわゆる迷惑メール（スパムメール）はどれか。

選択肢

• ア.ウイルスに感染していることを知らずに，職場全員に送信した業務連絡メール
• イ.書籍に掲載された著者のメールアドレスへ，匿名で送信した批判メール
• ウ.接客マナーへの不満から，その企業のお客様窓口に繰返し送信したクレームメール
• エ.送信することの承諾を得ていない不特定多数の人に送った広告メール

正解

エ. 送信することの承諾を得ていない不特定多数の人に送った広告メール

解説

特定電子メール送信適正化法は，広告・宣伝を目的とする電子メール（特定電子メール）の送信を，原則として受信者の事前同意を得た場合に限る（オプトイン方式）よう規制している。承諾を得ていない不特定多数に送った広告メールはこの規制に違反する迷惑メールに該当するため，エが正解である。

選択肢ごとの解説

• ア.業務連絡メールは広告・宣伝目的の特定電子メールではなく，本法の規制対象ではない。
• イ.個人への批判メールは広告・宣伝目的ではないため，特定電子メールには該当しない。
• ウ.クレームメールは広告・宣伝を目的とするものではなく，本法が規制する迷惑メールには当たらない。
• エ.正しい。同意を得ていない不特定多数への広告メールは，オプトイン規制に違反する特定電子メール（迷惑メール）に該当する。