情報セキュリティマネジメント試験 情報セキュリティマネジメント試験 令和5年度 科目A 公開問題 問12: 品質管理において，結果と原因との関連を整理して，魚の骨のような図にまとめたものはどれか。

問題本文

品質管理において，結果と原因との関連を整理して，魚の骨のような図にまとめたものはどれか。

選択肢

• ア.管理図
• イ.特性要因図
• ウ.パレート図
• エ.ヒストグラム

正解

イ. 特性要因図

解説

本問はQC七つ道具のうち、結果（特性）と原因（要因）の関係を体系的に整理する図を問うものである。特性要因図は背骨に特性、そこへ大骨・小骨として要因を枝分かれさせて描くため魚の骨（フィッシュボーン）に似ており、正解はイである。原因の洗い出しや因果関係の分析に用いられる。

選択肢ごとの解説

• ア.管理図は時系列データを打点し管理限界線で工程が安定状態にあるかを判定する図であり、原因と結果を整理する図ではありません。
• イ.特性要因図は特性（結果）に対する要因（原因）を魚の骨状に枝分かれさせて整理する図であり、正しい記述です。
• ウ.パレート図は項目を頻度の大きい順に棒で並べ累積比率を折れ線で示す図で、重点項目の把握に用いるものであり魚の骨の図ではありません。
• エ.ヒストグラムはデータの分布（ばらつき）を区間ごとの度数の柱で表す図であり、原因と結果の関連を示す図ではありません。