情報セキュリティマネジメント試験 過去問解説
可用性とは？情報セキュリティマネジメント試験 平成29年度秋期 午前 問12を解説
情報セキュリティマネジメント試験 平成29年度秋期 午前 問12は、可用性に関する理解を問う問題です。検索から入っても、問題文、選択肢、正解、解説、各選択肢がなぜ違うかをこのページだけで確認できます。
問題文
JIS Q 27002:2014（情報セキュリティ管理策の実践のための規範）の“サポートユーティリティ”に関する例示に基づいて，サポートユーティリティと判断されるものはどれか。
この問題の出題ポイント
- 可用性の定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
選択肢
- アサーバ室の空調正解
- イサーバの保守契約
- ウ特権管理プログラム
- エネットワーク管理者
正解
ア: サーバ室の空調
解説
JIS Q 27002のサポートユーティリティ（支援設備）とは、電気・通信・給水・ガス・下水・換気・空調など、情報処理設備を稼働させるために支える各種のインフラ設備を指す。これらの障害や停止は情報システムの可用性に影響するため、保護対象とされる。サーバ室の空調はこの換気・空調に該当するため、アが正解である。
なぜ他の選択肢が違うのか
ア（正解）
正しい。空調は情報処理設備を支える換気・空調設備であり、サポートユーティリティに該当する。
イ
誤り。保守契約は役務（サービス）に関する取決めであり、物理的な支援設備であるサポートユーティリティではない。
ウ
誤り。特権管理プログラムはソフトウェアであり、支援設備ではない。
エ
誤り。ネットワーク管理者は人的資源であり、サポートユーティリティ（設備）ではない。
解き方の整理
可用性の問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。
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