情報セキュリティマネジメント試験 過去問解説
可用性とは？情報セキュリティマネジメント試験 平成29年度秋期 午前 問42を解説
情報セキュリティマネジメント試験 平成29年度秋期 午前 問42は、可用性に関する理解を問う問題です。検索から入っても、問題文、選択肢、正解、解説、各選択肢がなぜ違うかをこのページだけで確認できます。
問題文
サービス提供者と顧客との間で，新サービスの可用性に関するサービスレベルの目標を定めたい。次に示すサービスの条件で合意するとき，このサービスの稼働率の目標値はどれか。ここで，1 週間のうち 5 日間を営業日とし，保守のための計画停止はサービス提供時間帯には行わないものとする。 〔サービスの条件〕
この問題の出題ポイント
- 可用性の定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
選択肢
- ア96.0％以上
- イ97.8％以上
- ウ98.0％以上正解
- エ99.8％以上
正解
ウ: 98.0％以上
解説
稼働率は「(サービス提供時間 − 停止時間)÷ サービス提供時間」で求める。1 週間のサービス提供時間は、営業日 5 日 × (19 時−9 時=10 時間)= 50 時間であり、停止の許容限度は合計 1 時間である。よって稼働率の目標値は (50−1)÷50 = 49/50 = 0.98 = 98.0% となり、「ウ」が正しい。
解き方の整理
可用性の問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。
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