情報セキュリティマネジメント試験 過去問解説
特性要因図とは？情報セキュリティマネジメント試験 令和5年度 科目A 問12を解説
情報セキュリティマネジメント試験 令和5年度 科目A 問12は、特性要因図に関する理解を問う問題です。検索から入っても、問題文、選択肢、正解、解説、各選択肢がなぜ違うかをこのページだけで確認できます。
問題文
品質管理において，結果と原因との関連を整理して，魚の骨のような図にまとめたものはどれか。
この問題の出題ポイント
- 特性要因図の定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
選択肢
- ア管理図
- イ特性要因図正解
- ウパレート図
- エヒストグラム
正解
イ: 特性要因図
解説
本問はQC七つ道具のうち、結果（特性）と原因（要因）の関係を体系的に整理する図を問うものである。特性要因図は背骨に特性、そこへ大骨・小骨として要因を枝分かれさせて描くため魚の骨（フィッシュボーン）に似ており、正解はイである。原因の洗い出しや因果関係の分析に用いられる。
なぜ他の選択肢が違うのか
ア
管理図は時系列データを打点し管理限界線で工程が安定状態にあるかを判定する図であり、原因と結果を整理する図ではありません。
イ（正解）
特性要因図は特性（結果）に対する要因（原因）を魚の骨状に枝分かれさせて整理する図であり、正しい記述です。
ウ
パレート図は項目を頻度の大きい順に棒で並べ累積比率を折れ線で示す図で、重点項目の把握に用いるものであり魚の骨の図ではありません。
エ
ヒストグラムはデータの分布（ばらつき）を区間ごとの度数の柱で表す図であり、原因と結果の関連を示す図ではありません。
解き方の整理
特性要因図の問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。
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