基本情報技術者試験 基本情報技術者試験 平成29年度 秋期 午前 午前 問61: ある営業部員の1日の業務活動を分析した結果は，表のとおりである。営業支援システムの導入によって訪問準備時間が1件当たり0.1時間短縮できる。総業務時間と1件当た

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ある営業部員の1日の業務活動を分析した結果は，表のとおりである。営業支援システムの導入によって訪問準備時間が1件当たり0.1時間短縮できる。総業務時間と1件当たりの顧客訪問時間を変えずに，1日の顧客訪問件数を6件にするには，"その他業務時間"を何時間削減する必要があるか。 [現状] 総8.0、顧客訪問5.0、社内3.0、訪問準備1.5、その他1.5、訪問件数5件

選択肢

• ア.0.3
• イ.0.5
• ウ.0.7
• エ.1.0

正解

ウ. 0.7

解説

訪問時間/件 = h、6件で6.0h。準備時間/件 = h、6件で1.2h。総業務時間8.0で固定。顧客訪問 、訪問準備 = 。社内合計 = 、よってその他 = 。削減量 = 時間。