基本情報技術者試験 基本情報技術者試験 平成30年度 秋期 午前 午前 問24: 列車の予約システムにおいて，人間とコンピュータが音声だけで次のようなやり取りを行う。この場合に用いられるインタフェースの種類はどれか。 〔凡例〕 P：人間 C：

問題本文

列車の予約システムにおいて，人間とコンピュータが音声だけで次のようなやり取りを行う。この場合に用いられるインタフェースの種類はどれか。 〔凡例〕 P：人間 C：コンピュータ P “5月28日の名古屋駅から東京駅までをお願いします。” C “ご乗車人数をどうぞ。” P “大人2名でお願いします。” C “ご希望の発車時刻をどうぞ。” P “午前9時頃を希望します。” C “午前9時3分発，午前10時43分着の列車ではいかがでしょうか。” P “それでお願いします。” C “確認します。大人2名で，5月28日の名古屋駅午前9時3分発，東京駅午前10時43分着の列車でよろしいでしょうか。” P “はい。”

選択肢

• ア.感性インタフェース
• イ.自然言語インタフェース
• ウ.ノンバーバルインタフェース
• エ.マルチモーダルインタフェース

正解

イ. 自然言語インタフェース

解説

音声で文章を入力・応答するやり取りは自然言語インタフェースです。イが正解。

選択肢ごとの解説

• ア.感性インタフェースはユーザの感情・印象を扱う研究分野で、本問のような単純な音声対話とは異なります。
• イ.音声による日本語の対話を扱うのは自然言語インタフェースで、正解です。
• ウ.ノンバーバルは身振り・表情など非言語的なやり取りを扱うもので、音声言語は対象外です。
• エ.マルチモーダルは音声・画像・タッチなど複数チャネルを併用するもので、音声単独の本問とは異なります。